Förklarat: Hur privat är WhatsApp, vad kan FB se och bör du titta på alternativ?

I ett förtydligande av sin sekretesspolicyuppdatering har WhatsApp gjort en skillnad mellan privata och affärsmeddelanden. Vad förändrar uppdateringen för dig och kräver den att du byter till en annan app?

WhatsApp på tisdagen var tvungen att återigen klargöra att policyn inte ändrar något för de som skickar meddelanden till vänner och familj. (Illustration: Mithun Chakraborty)

Mitt i fortsatt oro över dess nya integritetspolicy som släpptes för några dagar sedan, WhatsApp på tisdag var tvungen att förtydliga återigen att policyn inte ändrar någonting för de som skickar meddelanden till vänner och familj. Det klargjorde också att under vissa förhållanden kan affärsmeddelanden – annorlunda än meddelanden med din familj eller vänner – läsas av Facebook och kan användas i marknadsföringssyfte.

Det senaste förtydligandet tar in vad som verkar vara en skillnad mellan meddelanden med vänner eller familj och meddelanden med ett företag. Den säger att den nya integritetspolicyn avser den senare ensam och den förra förblir oförändrad.

Vad betyder det för någon som bara använder WhatsApp för att chatta med vänner och familj?

Varken WhatsApp eller Facebook kan se dina privata meddelanden eller höra dina samtal. Personliga meddelanden skyddas av end-to-end-kryptering och kommer att fortsätta att vara så.

WhatsApp för inte loggar över vem någon som skickar meddelanden eller ringer, eftersom det betraktar en datadump av detta slag som en integritets- och säkerhetsrisk.

conor mcgregor nettovärde 2014

WhatsApp kan inte se en plats som du har delat med en vän eftersom den också är skyddad av end-to-end-kryptering.

WhatsApp delar inte en användares kontakter med Facebook eller någon annan app.

Ingen data från grupper kommer att delas med Facebook för annonsändamål och all kommunikation inom är krypterad från ände till ände. Så om du är medlem i ett kontor, RWA eller skolgrupp, finns det inget att oroa sig för eftersom ingenting förändras för dig.

Vad du får på WhatsAPP, andra appar

Hur skiljer sig affärsbudskap?

Samspelet mellan WhatsApp och Facebook, dess moderbolag, blir mer synligt när det kommer till meddelanden till företag, där de nya integritetsförändringarna har tillämpats.

WhatsApp har klargjort att vissa stora företag kan behöva använda säkra värdtjänster från Facebook för att hantera WhatsApp-chattar med sina kunder, svara på frågor och skicka användbar information som köpkvitton.

Och oavsett om du kommunicerar med ett företag via telefon, e-post eller WhatsApp, kan det se vad du säger och kan använda den informationen för sina egna marknadsföringsändamål, vilket kan inkludera reklam på Facebook. Men WhatsApp säger att det tydligt kommer att märka konversationer med företag som väljer att använda värdtjänster från Facebook.

Dessa etiketter är redan synliga när du kommunicerar med ett företag, och användare måste nu bestämma om de vill delta i en konversation, vars detaljer kan användas för att visa dem riktade annonser. Att använda butiksfunktionerna på WhatsApp kan också öppna upp dina preferenser för riktade annonser på andra Facebook-produkter som Instagram. Så tydligt kommer företagsmeddelanden, som WhatsApp gradvis har aktiverat på många marknader, i slutändan resultera i annonser baserade på preferenser du har visat för företaget.

Om du använder WhatsApp för ett företag och har en lista över kunder, kommer företaget på andra sidan också att se konversationen och känna till dina preferenser. Detta kan användas för att visa dig annonser på Facebook-plattformar. Om du är företagsägare kan du använda några av insikterna för att visa annonser riktade mot dina kunder på Facebook och andra tjänster.

Vad förändras för dig i dessa scenarier?

OM DU FINNS PÅ FACEBOOK: Ingenting förändras när det kommer till personliga chattar. Men om du är engagerad i konversationer med ett företag kan du börja se relaterade annonser på Facebook och andra företagsprodukter som Instagram.

... ELLER OM DU INTE ÄR: Ingenting förändras för dig som WhatsApp-användare, eftersom du inte kan visas annonser på Facebook.

OM DU HAR ETT STORT FÖLJANDE: WhatsApp förblir en säker plattform för alla dina personliga samtal med individer och grupper. Det kan dock vara en bra idé att vara försiktig när du använder affärsfunktionerna eftersom många människor kan ha tillgång till dina inställningar.

... ELLER OM DU INTE GÖR: Dina vanliga WhatsApp-konversationer förblir säkra och krypterade från början till slut.

jenny funnell skådespelare

Får mina Facebook-vänner vad mina WhatsApp-kontakter skickar till mig?

Nej. Dina konversationer är krypterade och varken WhatsApp eller Facebook kan se vad som diskuteras. Detta gäller även för alla dina grupper.

Vilka länder har en annan policy?

Även om det finns datadelning med Facebook även i EU, får användarna där mer kontroll. Det beror på att EU har en annan integritetspolicy för alla programvaror jämfört med resten av världen. EU:s allmänna data

Skyddsförordningen (GDPR) är en av de strängaste i världen och säkerställer att konsumenter har de fulla rättigheterna till sin data och hur den data behandlas, och kan till och med kräva radering av information.

Enligt WhatsApps egen policy för EU har konsumenter rätt att få tillgång till, korrigera, portera och radera din information, samt rätten att begränsa och invända mot viss behandling av din information.

Medan WhatsApps integritetspolicy i EU också talar om datadelning med Facebook, får konsumenterna där en speciell inställning som heter Hantera och behålla din information, med vilken de kan korrigera, uppdatera eller radera information som plattformen kontrollerar. Det här alternativet är inte tillgängligt någon annanstans. Konsumenter i EU kan till och med dra tillbaka sitt samtycke till WhatsApp för behandling av data, tack vare GDPR.

Intressant nog, efter att EU:s antitrustmyndigheter 2017 bötfällt Facebook med 110 miljoner euro för vilseledande tillsynsmyndigheter under en granskning av WhatsApps övertagande 2014, hade det sociala nätverket sagt till dessa tillsynsmyndigheter att det tekniskt sett inte var möjligt att kombinera WhatsApp-data med dess andra tjänster.

Så varför får inte Indien en sådan inställning med omfattande kontroller?

Indien saknar en tillsynsmyndighet. Tills lagförslaget om skydd av personuppgifter blir lag kommer det att vara svårt att övervaka teknikföretag om hur användaruppgifter ska behandlas.

WhatsApps nya integritetspolicy gäller för alla länder, inklusive USA, och användare måste acceptera villkoren för att fortsätta använda tjänsten.

Hur läser man uppdateringen i samband med den regulatoriska granskning som Facebook står inför i USA och EU?

Den reglerande värmen gör tidpunkten för denna uppdatering intressant. I USA har Federal Trade Commission (FTC) lämnat in en stämningsansökan mot Facebook på grund av antitrust- och konkurrensbegränsande policyer. Det har också lagt Facebooks förvärv av WhatsApp och Instagram under skannern.

Dessa två appar har hjälpt Facebook att dominera sociala medier och meddelandeutrymme under de senaste fem åren. Om FTC vinner sina fall vill de att Facebook ska sälja av både WhatsApp och Instagram, vilket kan visa sig vara katastrofalt för företaget.

chevy chase make

Vidare skulle det innebära att Zuckerbergs vision om interoperabilitet mellan andra appar i buketten skulle ta slut. Enligt hans upplägg borde en WhatsApp-användare kunna skicka meddelanden till någon på Messenger, även om de inte använder den appen. Denna interoperabilitet kommer att vara begränsad till Facebooks egna produkter.

EU undersöker också Facebook på grund av påståenden om att de trampade konkurrensen med hjälp av de enorma mängderna användardata. Företaget har motsatt sig EU:s krav på flera dokument och lämnade in en stämningsansökan mot detta även förra året.

Ska jag stanna på WhatsApp eller migrera till en annan app?

Det finns ingen anledning att flytta ut från WhatsApp om du använder det främst för att kommunicera med vänner och familj. Det verkar dock vara en utvandring på gång. Signal toppar listorna på Apples App Store och det verkar drivas av nedladdningar från Indien, enligt en tweet från företaget.

Signal erbjuder också end-to-end-kryptering (E2E), liknande WhatsApp, men det drivs av en ideell organisation som grundades av WhatsApp-grundaren Brian Acton. Signals E2E-protokoll används faktiskt av WhatsApp. Den har ett antal funktioner som WhatsApp erbjuder, men vissa som gruppvideosamtal är fortfarande i betastadiet. Det saknar också en del av bekvämligheten som WhatsApp erbjuder som möjligheten att säkerhetskopiera alla dina chattar till en tredjepartstjänst som Google Drive eller iCloud, eller möjligheten att ansluta till företagskonton.

En annan krypterad meddelandeapp är Telegram, skapad av de ryska bröderna Nikolai och Pavel Durov, med funktioner som liknar WhatsApp. Det är mer utvecklat än Signal eftersom det har funnits sedan 2013. Telegramgrupper kan göras synliga för alla eller hållas privata.

Den största fördelen med WhatsApp är att den är allestädes närvarande och alla på din kontaktlista använder den. På Signal, även nu, måste du leta efter användare att chatta med. Men appen kommer att vara vettig om en hel grupp bestämmer sig för att flytta konversationer dit. Om du funderar på att sluta med WhatsApp men ändå fortsätta använda Facebook-produkter som Messenger, Instagram och själva Facebook, då blir övningen meningslös.

Vanliga frågor om WhatsApp

WhatsApps policyuppdatering har väckt flera farhågor. Utgående från förtydliganden från WhatsApp är många av dessa farhågor ogrundade:

Delar WhatsApp nu mina meddelanden med Facebook?

Nej, meddelanden kommer att fortsätta att krypteras från början till ände och till och med WhatsApp kan inte se dem. WhatsApp-chefen Will Cathcart tweed: Vi är engagerade i den här tekniken och engagerade i att försvara den globalt.

Delar WhatsApp min plats med Facebook?

Endast ungefärlig platsinformation baserad på torn eller IP, inte liveplatser som delas mellan användare.

Äger WhatsApp nu innehållet som jag har delat?

Nej. Alla media är hur som helst end-to-end-krypterade och kan inte ses eller användas av WhatsApp. Det lagras inte heller efter att ett meddelande har levererats.

Kommer WhatsApp att visa annonser?

Inte just nu. Om WhatsApp överhuvudtaget ändrar detta kommer det att finnas ytterligare en uppdatering av sekretesspolicyn.

Kommer WhatsApp att spela in och spåra mina ljud-/videosamtal?

Nej. Återigen, alla samtal och krypterade mellan de inblandade parterna.

- Chetan Nayak

Dela Med Dina Vänner: